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Comunicación efectiva

Expresarse  de  manera  correcta  es  indispensable  en  los negocios o en cualquier ámbito: enviar un mensaje confuso podría, incluso, entorpecer una negociación. Pero no influye  sólo lo que se dice, ¡todo comunica! Puedes usar la postura, la  voz o la mirada como herramientas para comunicarte de la  mejor manera. Aprende sobre la comunicación verbal y no  verbal y conviértete en un líder convincente.

¿Qué aprenderás?

Expresarse  de  manera  correcta  es  indispensable  en  los negocios o en cualquier ámbito: enviar un mensaje confuso podría, incluso, entorpecer una negociación. Pero no influye  sólo lo que se dice, ¡todo comunica! Puedes usar la postura, la  voz o la mirada como herramientas para comunicarte de la  mejor manera. Aprende sobre la comunicación verbal y no  verbal y conviértete en un líder convincente.

60 Horas

Código SENCE: 1238010691

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Módulos del curso

Introducción a la comunicación efectiva

  • ¿Qué es comunicación?

  • El proceso de comunicar

  • Barreras de la comunicación

  • Requisitos para una comunicación efectiva

  • Tipos de lenguajes: verbal / no verbal / paralenguaje

El poder de lenguaje

  • El poder de la comunicación no verbal

  • Influencia en la comunicación

  • Argumentación, persuación y manipulación

Técnicas de escucha activa

  • La escucha activa

  • Asertividad

  • Inteligencia emocional

  • El arte de preguntar

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