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Prevención de agresiones

Este curso permitirá aplicar protocolos y medidas de prevención de agresiones hacia el personal de atención en establecimientos de salud, de acuerdo a la Norma Administrativa 28.

¿Qué aprenderás?

Este curso permitirá aplicar protocolos y medidas de prevención de agresiones hacia el personal de atención en establecimientos de salud. También, permitirá distinguir las medidas de prevención de agresiones que involucran al personal de salud y aplicar los protocolos ante agresiones hacia el personal de atención en establecimientos de salud, de acuerdo a la Norma 28.

46 Horas

Código SENCE: 1238031731

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Módulos del curso

Factores de riesgo​

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  • Contexto del problema.

  • Factores de riesgo socio ambientales

  • Evaluación de riesgos de agresiones

  • Cuestionario SUCESO/ISTAS 21

  • Periodicidad de las evaluaciones

  • Clasificación de riesgo

  • Tipo de agresiones

  • Agresión física

  • Agresión psicológica

  • Ayuda profesional

Prevención de agresiones

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  • Medidas de prevención de agresiones

  • Trabajo con la comunidad

  • Mejoramiento interno

  • Población objetivo de las medidas de prevención de agresiones

  • Protocolo de actuación ante una agresión

  • Medidas de seguridad pasivas

  • Medidas de seguridad activa

Protocolos frente a agresiones

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  • Protocolo de actuación ante situaciones de violencia y frente a amenazas o agresiones

  • Tipos de intento de agresión según implicados

  • Rol y responsabilidad administrativa ante casos de agresión

  • Dirección del establecimiento.

  • Unidad de salud funcionaria de los Servicio de Salud

  • Formulario de Notificación de agresión

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